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临川区司法局民主评议政风行风整改工作方案
公开方式:主动公开  责任部门:临川区司法局   发布时间:2007-08-21   文件编号:
 

临川区司法局民主评议政风行风
整改工作方案


    
    根据《临川区司法局关于开展2007年度民主评议政风行风工作实施意见》和《抚州市司法局民主评议政风行风工作实施方案》的要求和部署,我局民主评议政风行风工作已进入到反馈意见、整改建制阶段,为切实解决人民群众反映的热点、难点问题,我局在面向社会广泛征求意见和建议的基础上,对全区司法行政系统政风行风建设方面存在的问题进行了认真的自查和梳理归类,现就公证、基层法律服务、司法鉴定和法律援助工作、队伍建设等五方面存在的突出问题,制定整改方案如下:
    一、指导思想
    以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真落实科学发展观,坚持“标本兼治、纠建并举”的原则,以“树立行业新风,优化发展环境”为主题,以加强政风行风建议为核心,以人民群众满意为标准,努力塑造“求真务实、依法行政、清正廉洁、服务为民”的司法行政良好形象。
    二、整改目标
    通过整改,促使干部职工的政治素质和业务素质明显提升,公正服务、服务为民意识明显增强,机关工作作风明显好转,规范执法水平明显提高,人民群众关注的热点、难点问题得到有效解决,努力打造爱岗敬业、热诚服务、廉洁自律、文明诚信的良好形象。
    三、整改内容
   开展民主评议政风行风工作以来,按照评议实施意见,严格对照政风行风评议内容,立足于自身职能和岗位职责,进行了认真自查自纠,共查摆出9个问题(附后表)对于查摆出的问题,作为整改建制阶段工作的重点,坚持先易后难,先重后缓的原则,从群众最希望办,当前能够办好的事情做起,从群众意见最大、最不满意的事情改起,切实努力整改建制,给基层和群众一个明确的答复。
    四、整改措施
    1、细化分解整改内容,层层落实整改责任。按照“谁主管、谁负责”的原则,下达整改通知书,对照整改内容,明确相应责任。涉及到相关各股室处所的,由各相关股室处所进行整改,股室处所负责人为整改责任人。
    2、规范执法执收行为,创造良好政务环境。一是深入调查研究,及时把握当前执法执收工作中出现的新情况新问题,不断创新工作内容,改进工作方式,完善薄弱环节。二是要建章立制,不断完善执法执收工作制度,用制度管人管事。三是要把加强执法执收监管与简化办事程序、方便群众有效结合起来,要有规范的目的就是要让群众满意的观念。
    3、创建文明服务窗口,树立良好社会形象。一是加强对窗口工作人员的职业道德教育,尤其是“换位”思考教育,从而牢固树立爱岗敬业、勤政为民观念,进一步增强为民服务意识。二是要规范服务行为,全面落实“服务承诺制”、“首问责任制”等八项服务制度和窗口工作人员服务行为准则,大力倡导公正高效服务。三是要进一步落实推行窗口服务公开制,要将政务公开栏和办事流程图以及窗口工作人员的照片、姓名、岗位上墙公布,要将办案收费依据、征收标准、办事程序、投诉举报方式公诸于众。四要美化服务环境,加大对服务窗口的硬件设施投入力度,对服务窗口进行亮化、美化、统一服务标识。五是要完善好便民利民服务设施,服务窗口要设置专门咨询台,为群众提供无偿咨询服务,要配备饮用水、防暑药品、水笔、服务手册、服务意见箱等便民利民设施,为当事人提供人性化服务。
    4、加强机关作风建设,树立服务基层理念。一是增强机关服务意识。机关干部职工要树立股室处所就是服务部门,岗位就是服务岗位的观念。变管理为服务,变被动为主动,做到超前思考,主动服务。二是改进服务态度,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。三是要提高工作效率,加快工作节奏,坚决杜绝拖踏、懒散的不良习气。四是要大力弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风,多听基层的意见和建议。出台的各项规章制度,各种文件要切合实际,符合实际状况,具有很强的实践性和可操作性。
    5、建立健全长效机制。要对此次民主评议政风行风工作中查找出来的问题,进一步建立和完善各项规章制度,从而形成长效工作机制,特别是长期以来群众反映强烈的执法工作人员服务不规范的问题,在此次整改中,要制定出台窗口工作人员服务行为准则以及相应的日常考核办法。
    五、整改步骤
    8月10日至8月22日为整改阶段,局民主评议政风行风整改工作按以下步骤分段实施:
    1、8月5日前,区局将自查出的问题、征集到的意见和建议反馈到各股室处所,明确整改责任单位。各股室处所认真对照整改内容,制定出详细的整改计划并于8月7日前报局评议办。
    2、8月8日至8月22日,各股室处所进行认真整改。区司法局组成督导组,分赴各股室处所进行明察暗访,监督检查各部门的整改实施和落实情况。
    3、8月20日完成建章立制,上报整改工作报告。
    六、整改工作要求
    1、加强对整改工作的领导。各股室处所负责人要亲自抓,落实责任,认真整改,不留隐患。
    2、加强宣传力度,营造浓厚的整改工作氛围。要通过杂志、报刊、简报、电视、广播和网络等多种形式及时宣传报道民主评议政风行风整改工作开展情况;要善于总结经验和做法,对整改工作中出现的好的经验和做法,及时总结,及时上报,及时宣传,尤其是对通过整改取得立竿见影效果的,要大张旗鼓地进行宣传和报道,从而向广大人民群众表明司法行政部门自我完善、自我提高的决心和能力,赢得全社会的理解和支持,促进司法行政工作又好又快发展。
    3、明确整改重点,把我局民主评议政风行风工作实施意见和群众反映强烈、涉及群众切身利益的问题作为整改重点。
    4、制订各部门整改工作制度、纪律、程序、步骤,狠抓落实,及时公布整改工作进展情况。
    5、加强监督检查。要通过明察暗访、群众回访等多种渠道,及时了解整改效果,防止在整改工作中出现敷衍了事、弄虚作假的情况,以确保整改工作取得实效。

 

2007年8月21日    

 附件:
 
 
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