全市木材检查站“执法形象年” 活动实施方案
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的十七大会议精神和科学发展观,坚持依法行政、文明执法、执法为民的理念,全面加强木材检查执法队伍的思想建设、作风建设、业务建设和廉政建设,全面规范木材检查执法队伍的执法行为,全面提高木材检查执法队伍的整体素质,努力打造木材检查队伍的全新形象。
二、活动目标
通过开展“执法形象年”活动,着力打造木材检查执法队伍“仪态像军人、执法像巨人、作风像铁人、服务像仆人”的“四人精神”,具体要求在以下五个方面取得实效:
(一)端正执法理念。执法人员要准确把握和深刻理解依法行政、执法为民理念的内涵和本质,在严格执法过程中体现以人为本的执法原则,坚持“事前教育指导,事中冷静对待,事后依法处理,说理说法贯彻始终”的要求,文明执法,真正将执法为民的要求落到实处。
(二)提高执法水平。积极引导执法人员认真学习法律、法规和有关业务知识,并将所学知识运用指导于执法工作实际,严格执法办案程序,着力提高学习能力、办案能力、协调能力、创新能力。
(三)改善执法形象。积极引导执法人员树立五个形象:着装整齐、举止端庄的仪表形象;勤奋工作、乐于奉献的敬业形象;秉公执法、不徇私情的公正形象;礼貌待人、热情服务的文明形象;严格要求、洁身自好的廉政形象。教育每位执法人员从我做起,从一言一行、一点一滴做起,充分展现木材检查执法队伍的“精、气、神”。
(四)改进工作作风。强化服务意识,树立公仆意识,寓执法于服务之中,努力为群众办实事、做好事,密切执法部门与广大人民群众的血肉关系,培养执法人员深入扎实、刻苦勤奋的工作作风,深入群众,化解矛盾,解决问题,服务人民。
(五)增强群众满意。牢固树立“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”的思想;全面推进政务和事务公开,履行服务承诺,自觉接受广大群众的监督;畅通群众反映投诉渠道,倾听群众呼声和吸纳群众建议,获取群众的理解、支持与配合,不断提高人民群众对木材检查执法工作的满意度。
三、活动内容
全面总结和反思“执法质量年”、“执法素质年”活动经验和不足,梳理执法工作中尚未彻底解决的问题,全面提振队伍的“精、气、神”,着力打造“四人精神”。具体内容:
(一)仪态像军人,就是执法人员要着装整齐、步调一致、行为规范,给人“站如松、走如风、坐如钟”干净利落的形象。实行准军事化管理,各基层木材检查站要通过开展军训和队伍练兵,培养、锻炼执法人员威严端庄的仪态和健壮刚强的体魄。要规范队伍着装。执勤时,必须统一穿着执法工作服,着装必须端正、规范搭配,执法号牌、肩臂章、执法证件等标志必须佩戴齐整。实行敬礼和报告制度,引入部队内务管理方法,统一床单、被套、枕头、茶杯、脸盆、毛巾、水桶等生活日用品,办公设施、执法工具必须规范定点摆放,用后整齐归位,办公室和寝室环境定期整理打扫,时刻保持环境干净、整洁,被子叠成四角分明,摆放靠床头正中,鞋子成直线摆放在床沿下垂线以内。
(二)作风像铁人,就是执法人员要具有钢一样的意志,铁一般的纪律,不畏艰难、爱岗敬业、乐于奉献,要像“铁人”王进喜那样关键时刻要豁得出去。在全系统开展社会主义荣辱观教育、法制教育、廉政教育,增强执法人员的党性观念、法制观念、廉洁意识,努力打造执法队伍坚实过硬的工作作风和令行禁止的严明纪律,严格执行“六条禁令”,严格落实“三严禁、三不准”(即:严禁执法中打人、骂人,严禁利用职权吃、拿、卡、要,严禁私分罚没钱物,不准工作时间脱岗,不准着制服非公务出入经营性娱乐场所、酒家,不准刁难管理相对人),把木材检查执法队伍真正打造成一支“有令就行、有禁就止、甘于奉献、爱岗敬业”的“硬骨头六连”。
(三)执法像巨人,就是执法人员要以法律为最高标准,坚持在法律面前人人平等,不畏权贵,不畏强暴、敢于碰硬、公正执法,真正做到“顶得住,立得正”。要建立严格的执法监督机制,落实执法责任,公开法律、法规、规章确定的执法范围、执法程序、处罚依据,建立健全目标责任管理考核体系,公开举报电话,畅通投诉渠道,广泛接受制度和社会各界的监督,确保执法公开、公正、公平进行。
(四)服务像仆人,就是要以人为本,将执法寓于服务之中,达到以理动人、以情感人、以法服人,挽救和教育违法当事人的执法最高境界。所有的执法人员都要做到“一句你好请坐、一杯热茶暖心、一声好走送行”,在全系统大力推行“仆人”式的周到服务,让违法者享受到应有的人格尊严。各站必须建立政务公开制度,将木材检查执法的具体职责、执法依据、执法程序、监督电话、投诉信箱和执法人员的工作纪律、行为规范以及服务承诺的具体内容等通过多种形式向社会公开,倾听群众意见,加强整改;建立首问负责制度(服务对象询问的第一位执法人员,无论是否当班,都必须主动解答所询问的问题,并明确告知和指引其具体承办部门和人员)、案件办结制度(案件承办人员要减少环节,压缩时间及时办结,并全程负责)、责任追究制度(执法过程的责任要逐级追究),确保各项服务事项落到实处,真正做到“执法为民,为民执法”。
四、活动安排
第一阶段:组织领导,深入动员,制定方案(2008年3月24日至4月10日)
为组织好这次活动,成立全市木材检查“执法形象年”活动领导小组,由市林业局副局长傅明任组长,常承建、李祥云、王利民任副组长,各县(区)分管木材检查工作的局领导为成员,下设“执法形象年”活动办公室,具体负责全市活动的指导、协调。各县(区)木材检查站也要成立相应的领导机构,召开全县动员大会,做好深入广泛的思想发动工作,对全县“执法形象年”活动作出周密部署,确保活动扎实有效开展。各县(区)动员大会必须在4月8日前召开。
第二阶段:建章立制,开展活动(2008年4月11日至8月31日)
1、建立培训制度。全市以县为单位分批对全部执法人员进行业务培训,培训日常法律和执法知识,对所有检查执法人员进行不少于三天的军训,以县为单位统一全市木材检查执法人员的生活用品、敬礼姿势,所有执法人员熟练掌握“三人成行、五人成列”的快速列队及规范整理内务等技能,还要聘请交警指导新交通指挥手势。
2、建立学习制度。各基层木材检查站采取集中学习,每月集中学习一次,做好学习记录,写出每人学习心得体会,在值班室建立宣传栏,张贴检查人员活动开展期间心得体会,每阶段更换一次。
3、建立宣传报道制度。为加强宣传报道工作,市站建立“执法形象年”信息简报,主要通报各地活动开展情况,把活动开展中的好做法、好经验、好典型进行大力宣传,通过宣传促进相互学习、相互交流、相互提高,不断提升活动效果、提升行业形象。各县(区)每月向市站上报1—2条活动开展信息。
4、建立大练兵制度。为使活动取得成效,全市组织开展队伍大练兵活动,检验各地执法人员军训、执法技能、交通指挥手势等学习应用情况。市站将每县抽调一支5—6人的队伍,进行大练兵活动检查评比。具体时间另行通知。
5、建立督导制度。市站将派员对基层木材检查站的活动开展情况进行检查督促,全市活动开展督导划分两大片,黎川、南城、广昌、南丰、资溪、金溪为一个片;乐安、崇仁、宜黄、临川、东乡为一个片,并落实具体责任人,定期检查督促。
督查责任人具体安排:
常承建:东乡 王利民:乐安、崇仁
郑柏木:宜黄、临川 吴子慧:黎川、南城
胡春华:广昌、南丰 熊 振:资溪、金溪
6、建立征求意见制度。市局将聘请社会各界人士组成木材检查执法监督组,帮助提升基层站执法工作水平。各基层木材检查站要采取多种形式广泛征求执法相对人、服务对象和相关部门的意见和建议,各县(区)向社会和一些用材大户、加工企业聘请执法监督员5—6名,并不定期召开执法监督员座谈会,广泛听取他们的意见和建议,以对党负责、对事业负责、对人民负责的态度,认真查找执法工作和队伍建设中存在的问题,特别是依法行政、文明执法、服务承诺、队伍作风建设等方面存在的突出问题,认真研究制定解决问题的具体措施和方案,分阶段、有计划、有步骤地进行重点整改。重点查找“执法质量年”、“执法素质年”活动中尚未解决的问题,认真分析原因,制定有针对性的整改措施。
7、建立明查暗访制度。市站和各县(区)站要派出明查组和暗访组定期或不定期地对各县(区)活动开展情况进行明查暗访,及时发现问题,纠正问题,指导各地活动的有序开展。
8、建立考核评定制度。市对县(区)检查站及工作人员开展活动进行考核评定,争创优秀木材检查站及执法标兵,考核评定办法另行制定。进入省、市优秀检查站行列及执法标兵的,由市局进行表彰奖励。
第三阶段:认真总结,完善制度(2008年9月1日至10月31日)
各地要自下而上认真结合“三个活动年”进行全面总结,各县(区)要把整个活动过程各种材料(包括会议记录、文件、执法人员学习心得、军训和培训的影像资料等)汇编成册并制成光盘,于10月底前上报市站,市站于11月5日前汇总报省局。
第四阶段:检查评比,展示形象(2008年11月1日至11月20日)
市局将组织各县(区)木材检查站开展交叉检查,充分检验系列活动的成效,检查各地木材检查队伍的新形象,同时,做好各项准备工作,迎接省局检查验收。
五、活动要求
各级木材检查管理机构要把开展活动作为重要工作抓好、抓实,及时向林业主管部门汇报,成立领导机构,加强对活动的领导。从前两年活动开展情况看,各县(区)木材检查管理站的检查、指导是活动取得成效的关键,市站将把今年的活动成效,作为年终市局对各县(区)林业局考评木材流通管理工作评分的重要依据,并与今后省局对各地国家一级站建设等项目及站址布局调整挂钩,确保活动取得实效。