资溪县广电网络公司推行“三零”服务

    今年以来，资溪广电网络自觉接受社会监督，勇于承担社会责任，在全公司推行“三零”服务，创新了服务方式，树立了服务新品牌。
    一是与有线电视、广电宽带网、数字电视等用户沟通，实现“零距离”，定期召开用户座谈会，经常走访用户，广泛征求意见和建议。二是服务质量“零差距”，完善公司制定的各种规章制度，加强公司员工各种业务知识学习、培训。三是以各种优质服务力争实现“零投诉”，统一服务用语，规范礼仪行为，认真践行服务承诺，融洽与用户关系。